Numéro RPPS

Beaucoup de démarches sociales doivent désigner un professionnel de santé précis : un médecin, un pharmacien, une sage-femme. Écrire son nom à la main est source d'homonymies et d'erreurs. Le champ « Numéro RPPS » évite ce problème : l'usager choisit le praticien dans l'annuaire national officiel, et c'est cette identité exacte qui est enregistrée avec le dossier.

Champ référentiel Usager, instructeur, administrateur

Le concept : praticien, numéro RPPS, deux écritures

Le RPPS est le Répertoire Partagé des Professionnels intervenant dans le système de Santé, l'annuaire de référence de l'État pour les praticiens. Chaque professionnel y possède un numéro RPPS unique, sa carte d'identité officielle, qui le suit tout au long de sa carrière quels que soient ses lieux d'exercice.

Le champ est une combobox : un champ de saisie couplé à une liste de suggestions qui s'affine à mesure que l'on tape. Ces suggestions viennent d'une copie de l'annuaire RPPS hébergée par Dématérialisation des Démarches Sociales et interrogée localement. On peut chercher un praticien de deux façons : par son nom, ou par son numéro.

Un numéro, deux écritures

Le numéro RPPS existe sous deux formes. La forme « nue » compte onze chiffres. La forme dite « identification nationale » compte douze chiffres : c'est la même, précédée d'un 8 (le préfixe qui, dans la nomenclature nationale, désigne un numéro RPPS). Le champ accepte les deux : un numéro à douze chiffres commençant par 8 voit son préfixe retiré avant la recherche, puis est comparé à la forme à onze chiffres. Vous n'avez donc pas à savoir laquelle vous tenez en main.

Comment remplir le champ

Dans l'éditeur de démarche, l'administrateur ajoute ce champ sous le nom « Numéro RPPS », dans la catégorie « Référentiel externe ». Côté usager, la saisie tient en trois gestes.

  1. Commencez à taper

    Au moins quatre caractères sont nécessaires avant que la recherche se déclenche. En dessous, aucune suggestion ne s'affiche.

  2. Choisissez dans la liste

    Une liste d'au plus dix suggestions apparaît sous le champ. Chaque ligne joint cinq segments par « - » : identifiant, prénom nom, profession, code postal, commune, par exemple « 10001234567 - Marie Dupont - Médecin - 75014 - PARIS ».

  3. Validez votre choix

    Cliquez sur la bonne suggestion. Le champ se remplit avec le praticien choisi, et son numéro RPPS est conservé avec le dossier.

Deux façons de chercher un praticien, selon ce que l'on connaît :

Ce que l'on peut taper dans le champ Numéro RPPS
Vous connaissez Ce que vous tapez
Le nom du praticien Son nom, son prénom, ou les deux, par exemple « marie dupont ». Chaque mot est cherché à la fois dans le nom et dans le prénom, l'ordre est donc indifférent.
Le numéro Le numéro RPPS en entier : les onze chiffres, ou les douze chiffres commençant par 8. Un numéro incomplet ne remonte rien.

Ce que voit l'instructeur

Lorsque l'usager a choisi un praticien dans la liste, l'instructeur qui ouvre le dossier voit une fiche détaillée, reprise de l'annuaire RPPS au moment de la sélection. Elle contient le numéro RPPS, l'identité complète du professionnel (civilité, prénom, nom), sa profession, sa catégorie professionnelle, son savoir-faire, son mode d'exercice, le SIRET et le numéro FINESS de son site d'exercice, l'autorité d'enregistrement, le secteur d'activité, et la date de dernière mise à jour du champ, libellée « Info RPPS au ».

Limites et pièges

Quatre comportements surprennent souvent, dont un qui distingue nettement ce champ du champ FINESS.

La saisie libre est refusée. Si vous tapez un texte sans cliquer sur une suggestion, puis quittez le champ, celui-ci se vide. Un praticien n'est enregistré que s'il a été choisi dans la liste.

À la différence du champ FINESS, où quelques chiffres suffisent à filtrer, la recherche par numéro RPPS exige le numéro exact et complet. Une correspondance partielle ne renvoie aucune suggestion. Si vous n'avez qu'un fragment du numéro, cherchez plutôt par le nom du praticien.

Taper une profession (« cardiologue »), une spécialité ou une ville ne filtre pas : ces colonnes ne sont pas interrogées. Seuls le nom et le prénom du praticien sont comparés à ce que vous tapez. Pour retrouver un professionnel, entrez son nom, éventuellement accompagné de son prénom.

Si la recherche ne trouve personne, la liste reste simplement vide, sans message. C'est différent du bandeau rouge « Le service externe RPPS semble inaccessible » : celui-ci ne s'affiche que lorsque la copie locale de l'annuaire est vide ou n'a pas été rafraîchie récemment, une indisponibilité technique passagère. Dans le premier cas, vérifiez l'orthographe ou essayez le numéro ; dans le second, réessayez plus tard.

La fiche détaillée n'existe que pour les dossiers dont le praticien a été enregistré avec ses informations complètes. Sur certains dossiers anciens, l'instructeur ne voit que le libellé du professionnel, sans le tableau détaillé.

À retenir

Au delà du geste de saisie, ce champ change trois choses pour un dossier :

  • L'usager reconnaît le praticien dans la liste et l'identifiant exact est capté pour lui, en se dispensant de connaître ou de recopier un numéro à onze chiffres.
  • L'instructeur reçoit une fiche fiable, tirée de l'annuaire national, sans ressaisie ni vérification manuelle de son côté.
  • Le dossier porte une identité nationale vérifiable qui fait foi, là où un nom tapé à la main resterait exposé aux homonymies.
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